新北市婦女服務中心推動身心障礙婦女支持服務
透過文化走讀與使用者回饋，促進友善環境及平等參與

為促進身心障礙婦女的社會參與及平等權益，新北市婦女服務中心持續推動「身心障礙婦女支持服務」，透過多元培力、支持活動及社區參與，關注身心障礙婦女的生活經驗與實際需求。10月15日辦理「淡水女路無障礙導覽」活動，邀請身心障礙婦女及其主要照顧者走入淡水街區，結合女性文化走讀、無障礙環境觀察及手作體驗，透過參與者的親身體驗與意見回饋，檢視公共空間的可及性與友善程度，讓真實使用經驗成為促進無障礙平權的重要參考。

本次活動以淡水在地女性文化為主題，透過實地導覽，帶領參與者認識地方歷史與女性生命故事，深入了解女性在地方發展歷程中所扮演的重要角色。有參與者分享，過去雖曾造訪淡水，卻鮮少留意當地的女性故事，透過此次導覽員的生動解說，不僅認識了在地女性的生命經驗，也得以從嶄新的視角重新認識淡水，感受女性在地方文化與歷史發展中留下的足跡。

不同於一般文化走讀，本次活動將無障礙環境觀察融入導覽過程，讓參與者在探索地方文化的同時，也從自身的使用經驗出發，留意街區動線、公共設施及資訊取得等面向，思考現有環境是否能回應不同障礙者的實際需求。對身心障礙者而言，一段看似平坦的道路、一處公共設施，甚至是一項活動安排，都可能因個人身體條件及支持需求不同，而產生截然不同的使用經驗。因此，無障礙環境的完善，不能僅以設施是否符合規範作為唯一標準，更需要傾聽實際使用者的聲音，才能理解日常生活中仍可能存在的參與障礙。

活動特別重視身心障礙參與者的主體經驗，透過實地走訪與意見交流，鼓勵參與者表達自身對環境使用的感受與需求，讓無障礙議題不再只是由外界代為判斷，而是回到使用者本身，從真實生活經驗出發，思考公共空間與活動參與條件的改善方向。這也是中心推動身心障礙婦女支持服務的重要理念，除了提供參與活動的機會，更希望讓身心障礙婦女的觀點受到重視，使其成為推動友善環境與平等參與的重要力量。

除了街區導覽與環境觀察，活動亦安排前往位於淡水老街的「淡水中正小作所」進行手抄紙體驗。過程中，由小作所的心智障礙者學員協助參與者完成撈紙、鋪平及裝飾等步驟，參與者也發揮創意，製作出獨一無二的手抄紙作品。透過親手創作，不僅感受手作的樂趣與完成作品的成就感，也在與小作所學員的互動交流中，增進彼此的認識與理解，展現不同障礙者在社會參與中相互交流、共同學習的多元可能。

從認識女性故事、觀察公共環境，到參與手作體驗，本次活動不僅豐富了身心障礙婦女的社區參與經驗，也讓文化走讀成為促進交流、理解與意見表達的平台。無障礙平權的實踐，不只是消除有形的環境阻礙，更在於保障每個人平等參與、自由選擇及表達意見的權利。當身心障礙者的親身經驗與意見能夠被重視，才能促使無障礙環境的規劃與改善，更貼近實際使用者的需求。

本次淡水女路無障礙導覽，不僅是中心推動身心障礙婦女支持服務的具體實踐，也呼應《身心障礙者權利公約》（CRPD）所強調的無障礙及平等參與精神。未來，中心將持續透過多元培力、支持服務及社區參與活動，關注身心障礙婦女在公共生活中的實際需求，讓每一次參與及回饋，都能成為促進環境改善與無障礙平權的契機，逐步打造更加友善、平等且具包容性的社會環境。